Omschrijving
Wij zijn op zoek naar vrijwilligers die als adviseur bij ons aan de slag willen gaan. Iedereen in Rotterdam die last heeft van woonoverlast en er zelf niet uitkomt, kan de Advieslijn Woonoverlast Rotterdam bellen. Als adviseur begint u met aandachtig luisteren naar het verhaal van de beller. Soms kan alleen al het luisteren voldoende zijn voor degene die belt. Maar vaak hebben ze ook behoefte aan advies over wat te doen in hun situatie, zodat ze zelf verder kunnen. Dit is altijd waardevol, omdat het mensen kracht geeft. Soms is doorverwijzing naar bijvoorbeeld buurtbemiddeling of een andere instantie de beste optie. Natuurlijk krijgt u eerst een training van ons en wanneer u begint, wordt u begeleid door ervaren collega's. In de training leert u meer over goed luisteren, het stellen van de juiste vragen, welk advies in een bepaald geval helpt en de waarde van iemand die, zelfs in een onveranderlijke situatie, luistert en erkenning geeft. Na het gesprek verwerkt u alle informatie in de computer (dit wordt ook in de training behandeld). Ons kantoor is gevestigd op het Noordereiland en de werkzaamheden voor de advieslijn vinden doordeweeks plaats tussen 12.30 en 17.15 uur. U kunt 1 middag per week actief zijn, maar ook meerdere middagen. 's Ochtends zijn we soms al druk bezig met het terugbellen van vragen die via e-mail binnenkomen en met het bijwerken van de administratie. Als u niet tot 17.15 uur beschikbaar bent, maar wel op andere tijden, dan zijn we ook blij met uw hulp daarbij. Er zijn ook adviseurs die vaak thuis werken. Dus, wilt u Rotterdammers helpen met uw luisterend oor en advies? En heeft u gemiddeld 4 uur (of meer) per week de tijd? Dan is de functie van Adviseur Advieslijn Woonoverlast iets voor u! Voor meer informatie kunt u eventueel kijken op www.awr010.nl. Als u uw tijd voornamelijk flexibel wilt plannen, kijk dan naar onze andere functie, die van Buurtbemiddelaar. Stuur ons een bericht met uw telefoonnummer als u geïnteresseerd bent. Wij nemen dan contact met u op. Begin juni start er weer een training. Met vriendelijke groet, Herma 06-1862 8841 of 06-1862 8842
Plaats en tijd
Adres | Coloured Consultancy (Noordereiland), Van der Takstraat 102A, Rotterdam |
Toelichting | Ons kantoor is gevestigd op het Noordereiland en de werkzaamheden voor de advieslijn vinden doordeweeks plaats tussen 12.30 en 17.15 uur. U kunt een middag per week actief zijn, maar ook meerdere middagen. 's Ochtends zijn we soms al druk b |
Uitgebreide informatie
Man/Vrouw | Mannen en vrouwen |
Leeftijd | Vanaf 18 jaar |
Gevraagde kennis of vaardigheden | Goed luisteren, het stellen van de juiste vragen, welk advies in een bepaald geval helpt en de waarde van iemand die, zelfs in een onveranderlijke situatie, luistert en erkenning geeft. |
Dagdeel | Alleen overdag |
Deze vacature is | Met vrijwilligersverzekering Met scholing Met begeleiding Met vrijwilligers contract |
Coloured Consultancy
Van der Takstraat 102A
3071LM Rotterdam
Telefoon: 010 - 481 5863
https://colouredconsultancy.nl/
info@bbr010.nl
Doelstelling:
De Advieslijn Woonoverlast Rotterdam wordt uitgevoerd door CoCon (Coloured Consultancy). De gemeente Rotterdam heeft met de woningcorporaties Havensteder, Vestia, Woonbron en Woonstad opdracht gegeven om deze advieslijn in Rotterdam uit te voeren.
Contactpersonen
Herma Oosterhof
Telefoon: 06-1862 8841
info@bbr010.nl
Locatie
Coloured Consultancy (Noordereiland)
Van der Takstraat 102A
3071 LM Rotterdam
Telefoon: 010 - 481 5836
info@bbr010.nl
Bekijk alle vacatures van Coloured Consultancy